Privacy policy

Politique relative à la protection des données

Reynaers Aluminium se préoccupe au plus haut point de la protection de vos données et prend par conséquent des mesures en vue de protéger vos données à caractère personnel conformément au Règlement relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (également connu sous le nom de Règlement Général sur la Protection des Données).

Cette politique de confidentialité s'applique à www.reynaers.lu.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Lorsque vous visitez notre site Internet, vous souscrivez à un bulletin d’information ou vous nous fournissez d’une autre manière des données à caractère personnel vous concernant, nous pouvons être amenés à collecter et à traiter les données à caractère personnel suivantes :

• Prénom
• Nom
• Adresse
• Numéro de téléphone (mobile)
• Sexe
• Date de naissance
• Société
• Titre du poste
• CV
• Langue parlée
• Adresse e-mail
• Adresse IP

Quelles sont les finalités du traitement de vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour répondre à vos demandes ou pour soutenir et améliorer notre relation avec vous, par exemple en partageant des informations et nouvelles pertinentes comme :

• Informations et nouvelles liées à un produit
Comme des nouvelles concernant les lancements de nouveaux produits ou des mises à jours techniques importantes.
• Informations et nouvelles liées à un projet
Contenu inspirant et nouvelles à propos de nos dernières réalisations et de nos projets de démonstration mensuels.
• Informations et nouvelles liées à un service
Informations sur les services et l’assistance fournis.
• Informations et nouvelles sur la société
Informations ou nouvelles concernant les changements et mises à jour au sein de notre société ou dans nos services.
• Événements et récompenses
Nouvelles concernant notre présence à des salons et événements commerciaux locaux, ainsi que concernant les moyens pour s’enregistrer ou participer à ces événements.
• Statut de votre candidature
Pour vous contacter concernant le statut de votre candidature pour un poste vacant.
• Offres et promotions

Donc, vos données à caractère personnel peuvent être utilisées :

• Aux fins de marketing direct énumérées ci-dessus
• Pour gérer notre site Internet
• Pour gérer des événements
• Pour administrer notre portail clients
• Pour gérer votre abonnement à notre portail clients
• Pour améliorer nos services et le contenu de notre site Internet
• Pour personnaliser les services et publicités
• Pour promouvoir nos produits et services
• Pour nous conformer à la législation et aux règlements

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour de nouvelles finalités qui ne sont pas encore prévues dans la ‘Politique de protection des données’.
Dans ce cas, nous vous contacterons avant d’utiliser vos données à caractère personnel pour ces nouvelles finalités, afin de vous informer des modifications apportées à nos règles de protection de la vie privée et de vous donner le choix de les accepter ou de les refuser.

Comment collectons-nous ces données ?

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous remplissez l’un de nos formulaires sur notre site Internet ou en utilisant des cookies :

• Formulaires de contact
• Formulaires d’offres d’emploi/carrière
• Formulaire d’inscription à un événement
• Formulaire de souscription à un bulletin d’information
• Formulaires de soumission de projet
• Enregistrement sur le portail clients
• Demandes par e-mail ou de rappel
• Formulaires de demande de renseignements/devis
• Formulaire de demande de formation
• Formulaires de demande d’information
• Autres formulaires Internet généraux
• Cookies

Partageons-nous ou vendons-nous vos données à caractère personnel à des tiers ?

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous ne partageons vos données à caractère personnel en dehors de Reynaers Aluminium qu’avec votre consentement, si la loi l’exige ou avec des sociétés qui aident Reynaers Aluminium à s’acquitter de ses obligations envers vous et, dans ce cas, uniquement avec des partenaires qui partagent l’engagement de Reynaers Aluminium envers la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous nous y autorisez ou pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité spécifique. Vous avez à tout moment la possibilité de modifier vos préférences ou de vous désabonner au marketing en utilisant les liens figurant dans les e-mails que vous recevez.

Quels sont vos droits par rapport à vos données à caractère personnel ?

• Droit d'être informé
Vous avez le droit d'être informé des données à caractère personnel que nous collectons vous concernant.
• Droit d’accès 
Vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel que nous collectons vous concernant.
• Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la rectification ou la modification de vos données à caractère personnel.
• Droit à l’oubli
Vous avez le droit de faire effacer toutes vos données à caractère personnel de nos bases de données.
• Droit à la portabilité de vos données
Vous avez le droit de demander un déplacement, une copie ou un transfert de vos données à caractère personnel.
• Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement ultérieur de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment contacter Reynaers Aluminium si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de protection des données. De même, si vous souhaitez exercer un des droits ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à privacy@reynaers.com en précisant votre demande.

Cookies et données analytiques

Toutes les données que nous collectons automatiquement se rapportent à votre utilisation du site Internet. Ces données sont anonymes et sont collectées par le biais des fichiers journaux de nos serveurs. Ces fichiers journaux enregistrent des informations génériques comme le nombre de visites reçues par notre site Internet, les types de navigateurs utilisés et le nombre et les types de fichiers téléchargés, mais jamais de données à caractère personnel. Ces données de fichiers journaux nous permettent d’améliorer le contenu de notre site en fonction de vos préférences. Certaines de nos pages utilisent une fonctionnalité de votre navigateur appelée « cookie ». Les cookies, en eux-mêmes, ne sont pas en mesure d’extraire des données à caractère personnel vous concernant. Un cookie identifie automatiquement votre ordinateur, mais pas vous, sur nos serveurs lorsque vous visitez notre site. Sauf si vous nous le précisez, Reynaers Aluminium ne saura jamais qui vous êtes, même si nous pouvons assigner un cookie à votre ordinateur. De même, le site Internet ne peut lire que des cookies créés par le site Internet. Le site Internet utilise des cookies analytiques de tiers.

Les cookies nous permettent entre autres de personnaliser le site Internet pour vous et de vous fournir des informations correspondant à vos besoins et souhaits. Par exemple, une fois que vous avez choisi une langue et un type de visiteur, un cookie est écrit sur votre ordinateur et vous n’aurez plus besoin de refaire ce choix à l’avenir. Lorsque vous téléchargez des documents ou fichiers à partir du portail clients, un cookie est écrit sur votre ordinateur de manière à vous informer des mises à jour de ces fichiers.

En savoir plus à propos de nos cookies.

Si vous avez des questions, contactez-nous!

Reynaers Aluminium sait que votre vie privée est très importante pour vous. Nous serons heureux de prendre connaissance de vos questions et commentaires à propos de la présente politique de protection des données. N’hésitez donc pas à nous contacter à l’adresse privacy@reynaers.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, il vous est loisible de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente (www.privacycommission.be). Les technologies sur Internet changeant très rapidement, Reynaers Aluminium se réserve le droit de modifier de temps à autre sa politique de protection des données. En utilisant le présent site Internet, vous acceptez les modalités et conditions de la présente politique de protection des données.